Pesquisa de mercado

É um estudo feito para obter informações e estatisticas sobre seus clientes ou sobre o mercado em que pretende atuar, assim orientando a empresa nas sua decisão quanto às estratégias para seus produtos e serviços.

Conhecida também como pesquisa de marketing, focada na definição do objetivo da questão, plano de pesquisa, coleta de informações, análise das informações e apresentação dos resultados. A empresa decide sobre qual será a abordagem da pesquisa e que instrumento usar (questionários em papel, por e-mail, via dispositivos móveis, internet, telefone, etc).

Alguns objetivos da pesquisa de mercado:

• Lançamento e aperfeiçoamento de produtos e serviços;
  
• Posicionamento de produtos e marcas;
  
• Ajuste de preços;
  
• Maior visão sobre o mercado para a equipe de vendas;
  
• Escolha de um ponto de venda (PDV);
• Definição de quais produtos e serviços podem ser comercializados.